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📦 배송 가이드

🚚 배송 정보

• 배송 방법: 택배(롯데택배)

• 배송 지역: 전국 지역

• 배송 기간: 1~3일 (주말, 공휴일 제외)

• 당일 배송: 평일 기준 13:00까지 입금 확인 건에 한하여 당일 발송 (일부 지연 가능)

• 배송 비용: 기본 3,000원

  • 제주 +3,000원

  • 도서산간 +5,000원

📦 구매 전/후 필독사항

• 교환/반품은 7일 이내 가능

• 단순 변심/고객 실수 교환·반품 → 배송비 고객 부담

• 상품 훼손/가치 상실 시 환불·반품 불가

• 출고 및 회사 박스 크기/중량 따라 추가 운임 발생 가능 (고객 사유일 경우 고객 부담)

• 송장 출력 후 또는 픽업 중 취소 불가

• 사용 중인 증상, 프로그램 특성상 주문번호와 다를 경우 불가

• 수령인, 전화번호, 주소지가 같으면 합배송 간주

• 개별 배송 원할 시 수령인명 다르게 주문

• 타 택배 이용 시 분실·파손 책임지지 않음

• 주문번호 입력 필수 (확인 가능)

• 타 택배 이용 시 승인 지연 가능

📦 교환 및 반품 주소

• 교환/반품 시 고객님께서 직접 택배를 접수하지 않으셔도 됩니다.

• 판매자가 택배사에 수거 접수를 신청해드리며, 택배 기사님이 고객님 주소로 직접 방문하여 상품을 회수합니다.

• 수거일정은 택배사 사정에 따라 1~2일 정도 소요될 수 있습니다.

• 단순 변심이나 고객님의 사유로 인한 교환/반품의 경우, 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

상품 불량이나 오배송의 경우, 배송비는 판매자가 부담합니다

문의 : 050713628727 

상담 시간: 월~금 10:00~17:30 (주말, 공휴일 휴무)

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